Verbraucherzentralen beraten unsere Versicherten telefonisch rund um das Thema Pflege

Die Pflegekasse Ihrer BKK ALP plus bietet Ihnen nicht nur das um-fangreiche Leistungsspektrum der gesetzlichen Regelleistungen, sondern bietet darüber hinaus auch noch eine ganze Reihe zusätzlicher Leistungen für den Pflegebedürftigen und dessen Pflegeperson.

Eine wichtige und sehr nützliche Hilfe bieten wir unseren Versicherten durch das Projekt Netzwerk Pflegeberatung.

In Kooperation mit der Verbraucherzentrale (Bundesverband) haben alle Versicherten der BKK ALP plus die Möglichkeit, sich umfassend und kompetent zu wichtigen Themen rund um Pflegebedürftigkeit und eintretende Hilfsbedürftigkeit beraten zu lassen. Hierbei richtet sich unser Angebot nicht ausschließlich an Personen, die bereits pflegebedürftig sind, sondern auch an all die Versicherten, die sich bereits im Vorfeld mit Fragen beschäftigen, die Ihnen im Hinblick auf eine mögliche Pflegebedürftigkeit in der Zukunft unklar sind. Durch unser Netzwerk Pflegeberatung stellen Experten aus den unter-schiedlichsten Bereichen (Pflegefachkräfte, Juristen oder Mediziner) Ihr Fachwissen zur Verfügung und stellen so eine deutschlandweite Betreuung sicher.

Dieser Service ist für unsere Versicherten kostenlos. Es fallen lediglich die Telefongebühren in Höhe von 9 Cent pro Minute bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz an. Sie erreichen unsere Experten zu folgenden Zeiten:

Auskunft erhalten Sie zu den Themen:

Vorsorgevollmacht, Betreuungsrecht, Patientenverfügung

Telefon-Nummer: 0180 - 3 770 500 - 1

Heim- und Pflegeverträge

Telefon-Nummer: 0180 - 3 770 500 - 2

Betreutes Wohnen und ambulant betreute Wohngruppen

Telefon-Nummer: 0180 - 3 770 500 - 3

Unterhaltsrecht und SGB XII

Auskunft erhalten Sie unter allen drei Rufnummern

Selbstverständlich unterstützen Sie auch unsere kompetenten Sachbearbeiter wie gewohnt bei allen Fragen der Pflegeversicherung.